人間関係9原則

内容：

1. 批評・非難・不平をいわぬこと。
2. 誠実で心から感謝を捧げること。
3. 相手にやる気を起させること。
4. 相手に対して誠実な関心をよせること。
5. 笑顔で人に接すること。
6. 名前というものは当人にとって最も快い、最も大切な響きを持つものだということを忘れないこと。
7. 聞き手にまわること。
8. 相手が関心をもっていることを見抜いて話題にすること。
9. 相手に重要感を与える-----しかも誠意をこめてこれを行うこと。